Zásady ochrany osobných údajov

Jsme si vědomí toho, jak jsou důležité osobní údaje každého z nás, a proto jim dáváme řádnou důležitost a bezpečí.

Predstavujeme Vám firmu UKO tour s. r. o., ktorá je správcom vašich údajov a stará sa o ne ako o vlastnú.

Či ste náš zákazník alebo len náhodný okoloidúci, ktorý si prezerá náš web, tak spracovávame vaše osobné údaje. 25. mája 2018 nadobudlo účinnosť priame nariadenie EÚ o GDPR (General Data Protection Regulation). Radi by sme vás teda zoznámili s tým, ako vaše údaje spracovávame, na čo ich používame a ako sa staráme o to, aby nedošlo k ich úniku. Tak ideme na to! 🙂

Správcom vašich údajov je firma: UKO tour s. r. o.

Názov: UKO tour s. r. o.

Fakturačná adresa: P.Pazmáňa 51/19, 927 00 Šaľa,Slovenská republika

IČO: 36541966

Ako už možno viete, prevádzkujeme webovú stránku ukotour.sk, na ktorej sa môžete stretnúť so spracovaním vašich osobných údajov. Ako správca údajov rozhodujeme o tom, ako budú vaše údaje spracované, ako budú zabezpečené, aby nedošlo k ich úniku, a kto a za akých podmienok k nim bude mať prístup.

Ak chcete, môžete nás kontaktovať.

Radi by sme sa dozvedeli, čo si myslíte o našich službách a čo ďalšie môžeme urobiť, aby sme pomohli udržať vaše údaje v bezpečí. Kontaktujte nás e-mailom: info@ukovec.sk, ak chcete veci riešiť hneď, môžete nás zastihnúť aj na tel. 739 177 618

V akej forme spracúvame vaše údaje a na aký účel?… (a trochu právnej „omáčky“ k tomu… 🙂

Údaje, ktoré nám poskytnete, spracúvame na tieto účely.

Účtovníctvo:

Ak si od nás objednáte produkt alebo službu, musíme použiť vaše fakturačné údaje, aby sme zabezpečili, že všetko bude v súlade s právnymi predpismi a že objednávku dostanete v poriadku. 🙂

Priamy e-mailový marketing:

Ak sledujete našu webovú lokalitu a novinky na nej a táto téma vás zaujíma a poskytli ste nám svoje meno a e-mailovú adresu, alebo ak ste využili niektorý z našich neplatených produktov, ako sú e-knihy, videokurzy atď……, spracúvame tieto údaje, ktoré ste poskytli, na účely oprávneného záujmu o naše produkty alebo služby, takže vám zasielame obchodné oznámenia, ktoré slúžia predovšetkým na to, aby sme vás informovali o produkte alebo službe, ktorá vás zaujíma.

V rámci zlepšovania našich služieb sledujeme, či otvárate a klikáte na naše e-maily. Na identifikáciu týchto akcií sa používajú vyššie uvedené osobné údaje.

Ak ste si zakúpili niektorý z našich produktov alebo služieb alebo ste sa zúčastnili….. webinára, vnímame váš oprávnený záujem o daný produkt alebo službu. Na základe vášho oprávneného záujmu o naše produkty alebo služby v stavebníctve vám zasielame novinky (newsletter), aby sme rozšírili vaše obzory o našich produktoch alebo službách a vy ste ich mohli čo najlepšie využiť. Samozrejme, na úrovni, ktorá bude pre vás prínosom.

Vaše údaje budeme spracúvať maximálne 5 rokov po ukončení komunikácie medzi vami a našou spoločnosťou.

Bez ohľadu na to, či používate platený alebo neplatený produkt, môžete sa odhlásiť z oboch možností prostredníctvom nášho e-mailu: info@ukovec.sk

Priamy marketing prostredníctvom reklamy na Facebooku:

Keď navštívite našu webovú lokalitu, používame súbory cookie na zlepšenie našich služieb. Informácie, ktoré zhromažďujú, nám neumožňujú identifikovať vaše meno, kontaktné údaje alebo iné osobné údaje, pokiaľ sa nám ich nerozhodnete poskytnúť. Vnímame tu váš oprávnený záujem o náš produkt alebo službu a na základe tohto záujmu používame súbory cookie na cielenie reklamy na Facebooku, remarketing, reklamy (pretože vieme, aké ľahké je niečo zabudnúť). Tieto údaje spracúvame maximálne 1 rok po vašej návšteve webovej stránky. Ak si však neželáte, aby na vás bola cielená naša reklama na Facebooku, môžete si to nastaviť priamo na Facebooku, pomôže vám s tým táto príručka. Môžete si tiež vybrať, ktoré reklamy chcete na Facebooku vidieť, na to slúži táto príručka. Ďalším spôsobom, ako zabrániť zobrazovaniu našich reklám alebo spracovaniu súborov cookie, je vypnúť túto funkciu priamo vo vašom prehliadači. Tento sprievodca vám s tým pomôže. Google chromeMozzila FirefoxxSafari.

Zasielanie informačných bulletinov tretích strán

Len s vaším súhlasom vám budeme posielať aj novinky od iných spoločností, ktoré sa nám zdajú zaujímavé alebo inšpiratívne a o ktorých si myslíme, že by pre vás mohli byť prínosom. Vaše osobné údaje uchovávame po dobu trvania premlčacej lehoty, pokiaľ zákon nestanovuje dlhšiu lehotu na ich uchovávanie alebo pokiaľ sme v konkrétnych prípadoch nenapísali inak.

Spracovanie osobných údajov tretími stranami

K vašim údajom majú prístup (pod naším dohľadom) špecializovaní zamestnanci a spolupracovníci. Nemajte obavy, sú dostatočne vyškolení v oblasti bezpečnosti spracovania osobných údajov a sú viazaní mlčanlivosťou.

Veľkú časť spracovateľských operácií zvládame vo vlastnej réžii, a preto na spracovanie údajov nepotrebujeme iné spoločnosti.  Na spracovateľské operácie, na ktoré nemáme technické vybavenie, znalosti a kompetencie, používame aplikácie tretích strán, ktoré sú v súlade s nariadením GDPR a ktoré pravdepodobne poznáte.

Patria medzi ne: 

  • Poskytovatelia hostingových a serverových služieb v našom prípade je to Active24, kde máme našu doménu + webhosting. ACTIVE 24, s.r.o. Sokolovská 394/17, 18600 Praha 8. Česká republika, Active24 Ochrana osobných údajov
  • Analytické nástroje. Na analýzu používame tieto aplikácie tretích strán: google analytics, analýza webovej návštevnosti, Google a .s, Mountain View, Kalifornia, USA, zásady ochrany osobných údajov, google
  • Na marketingové účely používame tieto aplikácie tretích strán: Facebook, Cambridge, Massachusetts, USA, používané predovšetkým na cielenú reklamu , zásady ochrany osobných údajov

Ak sa v budúcnosti rozhodneme využívať ďalšie aplikácie na spracovanie osobných údajov s cieľom zlepšiť naše služby, budeme týmto subjektom venovať pozornosť a skontrolujeme, či dodržiavajú zásady GDPR.

Cookies

Pri prehliadaní našej webovej stránky zaznamenávame súbory cookie, ktoré nájdete tu: Tieto informácie používame na zlepšenie našich služieb. Používame ich na zistenie vášho oprávneného záujmu o náš produkt alebo službu a na základe tohto záujmu vám potom posielame naše marketingové a obchodné oznámenia.

Ak máte vo svojom prehliadači povolené súbory cookie a prezeráte si stránky na našej webovej lokalite, vnímame aj oprávnený záujem o naše produkty alebo služby, a preto tieto údaje spracúvame, aby sme vám mohli poskytnúť relevantnú ponuku, napríklad v rámci reklám na Facebooku. Tieto údaje však spracúvame maximálne 1 rok po vašej návšteve webovej stránky. Môže sa stať, že nechcete vidieť naše reklamy na Facebooku, rešpektujete to a tu si môžete prečítať, ako tomu môžete zabrániť. Ak vám reklamy na Facebooku nevadia, ale máte pocit, že sa vám zobrazujú také, ktoré vás nezaujímajú, skúste si zmeniť nastavenia tu.

Informácie zozbierané pomocou súborov cookie nám neumožňujú identifikovať vaše meno, kontaktné údaje ani iné osobné údaje, pokiaľ sa nám ich nerozhodnete poskytnúť.

Naše webové stránky môžete navštíviť aj v takzvanom anonymnom režime, ktorý neumožňuje zaznamenávanie súborov cookie (napríklad v prehliadači Google Chrome pomocou klávesovej skratky Ctrl + Shift + N). Môžete ich tiež zakázať vo svojom prehliadači: Google Chrome, Mozzila Firefoxx, Safari.

Viac informácií o spracovaní súborov cookie nájdete v našich zásadách používania súborov cookie.

Súbory cookie používame najmä prostredníctvom:

  • Google Analytics, ktorú prevádzkuje spoločnosť Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zhromaždené súbory cookie následne spracúva spoločnosť Google Inc. v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na adrese www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing.
  • Facebook Pixel, prevádzkovaný spoločnosťou Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Zhromaždené súbory cookie následne zhromažďuje spoločnosť Facebook Inc. v súlade so zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na adrese www.facebook.com/full_data_use_policy.

A ako zabezpečujeme vaše údaje?

Keďže sme si vedomí rizík úniku údajov v 21. storočí, rozhodli sme sa využiť všetky technické opatrenia, ktoré máme k dispozícii, aby sme zabezpečili dostatočné zabezpečenie vašich údajov. Zamestnanci, ktorí majú prístup k údajom, sú dostatočne vyškolení v oblasti bezpečnosti spracovania údajov a sú viazaní mlčanlivosťou. Na bezpečnosť vašich osobných údajov sa vzťahujú aj naše interné smernice, V rámci bezpečnosti vašich údajov sú to jediné informácie, ktoré môžeme poskytnúť verejnosti.

Prenášame údaje mimo EÚ?

Údaje spracúvame len v EÚ alebo v krajinách, ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.

Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

      • V nariadení EÚ sa vymedzujú aj práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov. V prípade, že si želáte podať žiadosť, kontaktujte nás na adrese: 
    info@ukovec.sk
  • Vaším základným právom je právo byť dostatočne informovaný v súvislosti so spracovaním osobných údajov. Tento dokument slúži na tento účel.
  • Vaším ďalším právom je právo na prístup k údajom, ak si prajete získať dôkazy o údajoch, ktoré o vás spracúvame, a o dôvode, prečo ich spracúvame, poskytneme vám ich do 30 dní od vašej žiadosti.
  • Zmena vašich osobných údajov – ak sa niečo zmení, máte právo zmeniť alebo upraviť svoje údaje u nás, stačí nás kontaktovať.
  • Máte právo obmedziť spracovanie svojich osobných údajov. Môžete ho využiť, ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nepresne alebo že ich spracúvame nezákonne, ale nechcete, aby sa všetky vaše údaje vymazali, alebo ak namietate proti spracúvaniu. Môžete obmedziť rozsah osobných údajov alebo účely spracovania. (Napríklad odhlásením sa z odberu noviniek obmedzíte účel spracovania na zasielanie obchodných oznámení.)
  • Právo na prenosnosť, ak chcete preniesť svoje osobné údaje niekomu inému, budeme postupovať rovnako ako pri uplatňovaní práva na prístup – s tým rozdielom, že vám informácie poskytneme v strojovo čitateľnej forme. V tomto prípade potrebujeme aspoň 30 dní.
  •  
  • Právo byť zabudnutý, Nechceme na vás zabudnúť, ale ak si to želáte, máte na to právo a my vám vyhovieme. V takom prípade vymažeme všetky vaše osobné údaje zo systému a zo systému všetkých čiastkových spracovateľov a záloh. Na zabezpečenie práva na vymazanie potrebujeme tiež 30 dní. Musíme len upozorniť, že v niektorých prípadoch sme viazaní zákonnou povinnosťou a napríklad evidenciu vystavených daňových dokladov musíme uchovávať po dobu stanovenú zákonom. V tomto prípade preto vymažeme všetky takéto osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O ukončení vymazania vás budeme informovať e-mailom.
  • Právo podať sťažnosť. Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo kedykoľvek sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov so svojou sťažnosťou. Budeme veľmi radi, ak nás o tomto podozrení najskôr informujete, aby sme s tým mohli niečo urobiť a napraviť prípadné pochybenie. Aj majster tesár robí niekedy chyby. My svoje chyby prioritne napravíme a ceníme si vaše upozornenie!
  • Právo na odhlásenie sa z odberu noviniek a obchodných oznámení
  • Posielame vám e-maily s inšpiráciami, článkami alebo produktmi a službami. ak ste naším zákazníkom. na základe nášho oprávneného záujmu. 

Sme viazaní mlčanlivosťou, rovnako ako naši zamestnanci a spolupracovníci.

Ubezpečujeme vás, že pri spracúvaní osobných údajov sme veľmi obozretní a že my a naši zamestnanci, spracovatelia a potenciálni spolupracovníci sme zmluvne viazaní mlčanlivosťou o údajoch, ktoré o vás spracúvame, a bezpečnostnými opatreniami pre tieto údaje, aby sme zabránili ich úniku, ktorý by mohol ohroziť vašu osobu. Bez vášho súhlasu nebudú poskytnuté ani žiadnej tretej strane.

V prípade akýchkoľvek zmien v týchto zásadách budete informovaní ako prví a ich najnovšiu verziu nájdete na tejto stránke: https://ukotour.sk/ochrana-osobnich-udaju/

Vážime si vašu dôveru a v prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na adrese info@ukovec.sk.

Sme tu pre vás!